OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,45%
DENÚNCIAS 15 10,87%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,45%
DÚVIDAS 41 29,71%
FALE CONOSCO 14 10,14%
RECLAMAÇÕES 16 11,59%
SERVIÇOS 25 18,12%
SUGESTÕES 7 5,07%
URGÊNCIAS 16 11,59%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 30,43%
WEBSITE 96 69,57%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,17%
Controladoria Geral do Município 5 3,62%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 9,42%
Procuradoria Geral do Município 4 2,90%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,90%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,72%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 18 13,04%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,62%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,17%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,45%
Secretaria Municipal de Educação 22 15,94%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,72%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 9,42%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 11 7,97%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 9 6,52%
Secretaria Municpal de Saúde 9 6,52%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 16,67%
2023 35 25,36%
2024 25 18,12%
2025 27 19,57%
2026 13 9,42%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 23,08%
FEVEREIRO/2026 1 7,69%
MARÇO/2026 2 15,38%
ABRIL/2026 3 23,08%
MAIO/2026 3 23,08%
JUNHO/2026 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 17,39%
FEMININO 39 28,26%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,52%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 10,14%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,35%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,72%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,72%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79
Quantidade total de manifestações: 138

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 10/06/2026 23:36

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