OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,49%
DENÚNCIAS 15 11,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,49%
DÚVIDAS 40 29,85%
FALE CONOSCO 14 10,45%
RECLAMAÇÕES 16 11,94%
SERVIÇOS 25 18,66%
SUGESTÕES 6 4,48%
URGÊNCIAS 14 10,45%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 31,34%
WEBSITE 92 68,66%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,24%
Controladoria Geral do Município 5 3,73%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 9,70%
Procuradoria Geral do Município 4 2,99%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,99%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,75%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 16 11,94%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,73%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,24%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,49%
Secretaria Municipal de Educação 22 16,42%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,75%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 9,70%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 9 6,72%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 9 6,72%
Secretaria Municpal de Saúde 9 6,72%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 17,16%
2023 35 26,12%
2024 25 18,66%
2025 27 20,15%
2026 9 6,72%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 33,33%
FEVEREIRO/2026 1 11,11%
MARÇO/2026 2 22,22%
ABRIL/2026 3 33,33%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 17,91%
FEMININO 38 28,36%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,99%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,48%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,75%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 76
Quantidade total de manifestações: 134

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 30/04/2026 23:53

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