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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,32%
DENÚNCIAS 4 5,26%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,32%
DÚVIDAS 31 40,79%
FALE CONOSCO 12 15,79%
RECLAMAÇÕES 4 5,26%
SERVIÇOS 12 15,79%
SUGESTÕES 3 3,95%
URGÊNCIAS 8 10,53%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 52,63%
WEBSITE 36 47,37%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 3,95%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,95%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,95%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 5,26%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 12 15,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 3,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 14,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 4 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 5 6,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 4 5,26%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 5 6,58%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 30,26%
2023 35 46,05%
2024 5 6,58%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 40,00%
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
ABRIL/2024 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

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Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

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De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 05/04/2024 10:55

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