OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,53%
DENÚNCIAS 14 10,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,53%
DÚVIDAS 40 30,53%
FALE CONOSCO 14 10,69%
RECLAMAÇÕES 15 11,45%
SERVIÇOS 24 18,32%
SUGESTÕES 6 4,58%
URGÊNCIAS 14 10,69%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 32,06%
WEBSITE 89 67,94%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,29%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,82%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 13 9,92%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,05%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,05%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 16 12,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 5 3,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 20 15,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 9,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 9 6,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 6,87%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 9 6,87%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 17,56%
2023 35 26,72%
2024 25 19,08%
2025 27 20,61%
2026 6 4,58%
Quantidade total de manifestações: 116
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 16,67%
MARÇO/2026 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 18,32%
FEMININO 37 28,24%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 9,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,87%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,92%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 2,29%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,58%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,76%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,76%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,76%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 40
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 74
Quantidade total de manifestações: 131

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 16/03/2026 08:57

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