OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,16%
DENÚNCIAS 15 10,79%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,44%
DÚVIDAS 41 29,50%
FALE CONOSCO 14 10,07%
RECLAMAÇÕES 16 11,51%
SERVIÇOS 25 17,99%
SUGESTÕES 7 5,04%
URGÊNCIAS 16 11,51%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 30,22%
WEBSITE 97 69,78%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,16%
Controladoria Geral do Município 5 3,60%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 9,35%
Procuradoria Geral do Município 4 2,88%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,88%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,72%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 18 12,95%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,60%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,16%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,44%
Secretaria Municipal de Educação 23 16,55%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,72%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 9,35%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 11 7,91%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 9 6,47%
Secretaria Municpal de Saúde 9 6,47%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 16,55%
2023 35 25,18%
2024 25 17,99%
2025 27 19,42%
2026 14 10,07%
Quantidade total de manifestações: 124
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 21,43%
FEVEREIRO/2026 1 7,14%
MARÇO/2026 2 14,29%
ABRIL/2026 3 21,43%
MAIO/2026 3 21,43%
JUNHO/2026 2 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 17,27%
FEMININO 39 28,06%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,47%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 10,07%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,88%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,32%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,72%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,72%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 80
Quantidade total de manifestações: 139

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 19/06/2026 05:48

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