OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,48%
DENÚNCIAS 15 11,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,48%
DÚVIDAS 41 30,37%
FALE CONOSCO 14 10,37%
RECLAMAÇÕES 16 11,85%
SERVIÇOS 25 18,52%
SUGESTÕES 6 4,44%
URGÊNCIAS 14 10,37%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 31,11%
WEBSITE 93 68,89%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,22%
Controladoria Geral do Município 5 3,70%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 9,63%
Procuradoria Geral do Município 4 2,96%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,96%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,74%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 17 12,59%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,70%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,22%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,48%
Secretaria Municipal de Educação 22 16,30%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,74%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 9,63%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 9 6,67%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 9 6,67%
Secretaria Municpal de Saúde 9 6,67%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 17,04%
2023 35 25,93%
2024 25 18,52%
2025 27 20,00%
2026 10 7,41%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 30,00%
FEVEREIRO/2026 1 10,00%
MARÇO/2026 2 20,00%
ABRIL/2026 3 30,00%
MAIO/2026 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 17,78%
FEMININO 39 28,89%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 10,37%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,44%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,74%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,74%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,74%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 76
Quantidade total de manifestações: 135

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 22/05/2026 15:18

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024
Selo ATRICON Prata 2022