OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,67%
DENÚNCIAS 12 10,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,67%
DÚVIDAS 39 32,50%
FALE CONOSCO 14 11,67%
RECLAMAÇÕES 13 10,83%
SERVIÇOS 21 17,50%
SUGESTÕES 6 5,00%
URGÊNCIAS 11 9,17%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 35,00%
WEBSITE 78 65,00%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,50%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,17%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 8 6,67%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,33%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,33%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 4 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 15,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 10,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 8 6,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,50%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 7 5,83%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 19,17%
2023 35 29,17%
2024 25 20,83%
2025 22 18,33%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 9,09%
FEVEREIRO/2025 6 27,27%
MARÇO/2025 1 4,55%
ABRIL/2025 2 9,09%
MAIO/2025 1 4,55%
JULHO/2025 1 4,55%
AGOSTO/2025 2 9,09%
SETEMBRO/2025 4 18,18%
OUTUBRO/2025 3 13,64%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 15,83%
FEMININO 35 29,17%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,83%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 10,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,17%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,83%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,83%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 70
Quantidade total de manifestações: 120

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 26/10/2025 22:02

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