OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,64%
DENÚNCIAS 12 9,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,64%
DÚVIDAS 39 31,97%
FALE CONOSCO 14 11,48%
RECLAMAÇÕES 15 12,30%
SERVIÇOS 21 17,21%
SUGESTÕES 6 4,92%
URGÊNCIAS 11 9,02%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 34,43%
WEBSITE 80 65,57%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,46%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,10%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 10 8,20%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 3,28%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,28%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 12,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 4 3,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 15,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 9,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 8 6,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 7,38%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 7 5,74%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 18,85%
2023 35 28,69%
2024 25 20,49%
2025 24 19,67%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 8,33%
FEVEREIRO/2025 6 25,00%
MARÇO/2025 1 4,17%
ABRIL/2025 2 8,33%
MAIO/2025 1 4,17%
JULHO/2025 1 4,17%
AGOSTO/2025 2 8,33%
SETEMBRO/2025 4 16,67%
OUTUBRO/2025 3 12,50%
NOVEMBRO/2025 2 8,33%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 19 15,57%
FEMININO 35 28,69%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 8,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 6,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,82%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 7,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 9,84%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,10%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,82%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,82%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 72
Quantidade total de manifestações: 122

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 13/11/2025 14:31

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