OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,03%
DENÚNCIAS 18 12,16%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,35%
DÚVIDAS 41 27,70%
FALE CONOSCO 14 9,46%
RECLAMAÇÕES 19 12,84%
SERVIÇOS 27 18,24%
SUGESTÕES 7 4,73%
URGÊNCIAS 17 11,49%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 28,38%
WEBSITE 106 71,62%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,03%
Controladoria Geral do Município 8 5,41%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 15 10,14%
Procuradoria Geral do Município 4 2,70%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,70%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,68%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 19 12,84%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,38%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,03%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,35%
Secretaria Municipal de Educação 24 16,22%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,68%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 8,78%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 11 7,43%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 10 6,76%
Secretaria Municpal de Saúde 10 6,76%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 15,54%
2023 35 23,65%
2024 25 16,89%
2025 27 18,24%
2026 23 15,54%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 13,04%
FEVEREIRO/2026 1 4,35%
MARÇO/2026 2 8,70%
ABRIL/2026 3 13,04%
MAIO/2026 3 13,04%
JUNHO/2026 2 8,70%
JULHO/2026 1 4,35%
AGOSTO/2026 3 13,04%
SETEMBRO/2026 4 17,39%
OUTUBRO/2026 1 4,35%
Quantidade total de manifestações: 23

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 19,59%
FEMININO 39 26,35%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 15 10,14%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,08%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,68%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 10,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,70%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,05%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,68%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,68%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,68%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 46
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 84
Quantidade total de manifestações: 148

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 06/10/2026 08:55

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