OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,80%
DENÚNCIAS 12 10,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,80%
DÚVIDAS 38 34,23%
FALE CONOSCO 12 10,81%
RECLAMAÇÕES 12 10,81%
SERVIÇOS 19 17,12%
SUGESTÕES 4 3,60%
URGÊNCIAS 10 9,01%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 36,04%
WEBSITE 71 63,96%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,70%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,50%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 7 6,31%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,70%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,60%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 13,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 16,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 10,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 7 6,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 8 7,21%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 6 5,41%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 20,72%
2023 35 31,53%
2024 25 22,52%
2025 15 13,51%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 13,33%
FEVEREIRO/2025 6 40,00%
MARÇO/2025 1 6,67%
ABRIL/2025 2 13,33%
MAIO/2025 1 6,67%
JULHO/2025 1 6,67%
AGOSTO/2025 2 13,33%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 16,22%
FEMININO 31 27,93%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 7,21%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,90%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 8,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 12 10,81%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,80%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,50%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 66
Quantidade total de manifestações: 111

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 15/08/2025 10:06

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