OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,13%
DENÚNCIAS 16 11,35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,42%
DÚVIDAS 41 29,08%
FALE CONOSCO 14 9,93%
RECLAMAÇÕES 16 11,35%
SERVIÇOS 26 18,44%
SUGESTÕES 7 4,96%
URGÊNCIAS 16 11,35%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 29,79%
WEBSITE 99 70,21%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,13%
Controladoria Geral do Município 6 4,26%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 9,22%
Procuradoria Geral do Município 4 2,84%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,84%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,71%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 18 12,77%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,55%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,13%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,42%
Secretaria Municipal de Educação 24 17,02%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,71%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 9,22%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 11 7,80%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 9 6,38%
Secretaria Municpal de Saúde 9 6,38%
Quantidade total de manifestações: 126
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 16,31%
2023 35 24,82%
2024 25 17,73%
2025 27 19,15%
2026 16 11,35%
Quantidade total de manifestações: 126
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 18,75%
FEVEREIRO/2026 1 6,25%
MARÇO/2026 2 12,50%
ABRIL/2026 3 18,75%
MAIO/2026 3 18,75%
JUNHO/2026 2 12,50%
JULHO/2026 1 6,25%
AGOSTO/2026 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 17,73%
FEMININO 39 27,66%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 9,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,38%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 9,93%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,26%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,71%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,71%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,71%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 44
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 81
Quantidade total de manifestações: 141

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 03/08/2026 09:11

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024
Selo ATRICON Prata 2022