OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,93%
DENÚNCIAS 11 10,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,85%
DÚVIDAS 38 35,19%
FALE CONOSCO 12 11,11%
RECLAMAÇÕES 11 10,19%
SERVIÇOS 19 17,59%
SUGESTÕES 4 3,70%
URGÊNCIAS 10 9,26%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 37,04%
WEBSITE 68 62,96%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,78%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 4,63%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 5 4,63%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 2,78%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 3,70%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 15 13,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 3 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 18 16,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 12 11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 8 7,41%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 6 5,56%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 23 21,30%
2023 35 32,41%
2024 25 23,15%
2025 12 11,11%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 16,67%
FEVEREIRO/2025 6 50,00%
MARÇO/2025 1 8,33%
ABRIL/2025 2 16,67%
MAIO/2025 1 8,33%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 18 16,67%
FEMININO 29 26,85%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 6,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 6,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,93%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 7,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 10,19%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 4,63%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 108

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 02/05/2025 10:58

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