OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,46%
DENÚNCIAS 15 10,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,46%
DÚVIDAS 41 29,93%
FALE CONOSCO 14 10,22%
RECLAMAÇÕES 16 11,68%
SERVIÇOS 25 18,25%
SUGESTÕES 7 5,11%
URGÊNCIAS 15 10,95%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 30,66%
WEBSITE 95 69,34%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,19%
Controladoria Geral do Município 5 3,65%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 9,49%
Procuradoria Geral do Município 4 2,92%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,92%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,73%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 18 13,14%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,65%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,19%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,46%
Secretaria Municipal de Educação 22 16,06%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,73%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 9,49%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 10 7,30%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 9 6,57%
Secretaria Municpal de Saúde 9 6,57%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 16,79%
2023 35 25,55%
2024 25 18,25%
2025 27 19,71%
2026 12 8,76%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 25,00%
FEVEREIRO/2026 1 8,33%
MARÇO/2026 2 16,67%
ABRIL/2026 3 25,00%
MAIO/2026 3 25,00%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 17,52%
FEMININO 39 28,47%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,73%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 10,22%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,38%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,73%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,73%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,73%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 42
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 137

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 26/05/2026 17:28

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