OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,49%
DENÚNCIAS 15 11,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,49%
DÚVIDAS 40 29,85%
FALE CONOSCO 14 10,45%
RECLAMAÇÕES 16 11,94%
SERVIÇOS 25 18,66%
SUGESTÕES 6 4,48%
URGÊNCIAS 14 10,45%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 31,34%
WEBSITE 92 68,66%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BOM JARDIM 3 2,24%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 3,73%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
OUVIDORIA DO MUNICÍPIO 13 9,70%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 2,99%
SECRETARIA DE GABINETE CIVIL 4 2,99%
SECRETARIA MUNCIPAL DE GESTÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 16 11,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA FAMILIAR, DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E PESCA 5 3,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 2,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 22 16,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 1 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTOS 13 9,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 9 6,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 9 6,72%
SECRETARIA MUNICPAL DE SAÚDE 9 6,72%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 17,16%
2023 35 26,12%
2024 25 18,66%
2025 27 20,15%
2026 9 6,72%
Quantidade total de manifestações: 119
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 33,33%
FEVEREIRO/2026 1 11,11%
MARÇO/2026 2 22,22%
ABRIL/2026 3 33,33%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 24 17,91%
FEMININO 38 28,36%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,72%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 13 9,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,99%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,48%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,75%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 76
Quantidade total de manifestações: 134

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

ISAIAS LEITE JORGE

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 30/04/2026 23:53

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