OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,07%
DENÚNCIAS 17 11,72%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,38%
DÚVIDAS 41 28,28%
FALE CONOSCO 14 9,66%
RECLAMAÇÕES 17 11,72%
SERVIÇOS 27 18,62%
SUGESTÕES 7 4,83%
URGÊNCIAS 17 11,72%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 28,97%
WEBSITE 103 71,03%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,07%
Controladoria Geral do Município 8 5,52%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 13 8,97%
Procuradoria Geral do Município 4 2,76%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,76%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,69%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 18 12,41%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,45%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,07%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,38%
Secretaria Municipal de Educação 24 16,55%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,69%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 8,97%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 11 7,59%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 10 6,90%
Secretaria Municpal de Saúde 10 6,90%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 15,86%
2023 35 24,14%
2024 25 17,24%
2025 27 18,62%
2026 20 13,79%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 15,00%
FEVEREIRO/2026 1 5,00%
MARÇO/2026 2 10,00%
ABRIL/2026 3 15,00%
MAIO/2026 3 15,00%
JUNHO/2026 2 10,00%
JULHO/2026 1 5,00%
AGOSTO/2026 3 15,00%
SETEMBRO/2026 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 27 18,62%
FEMININO 39 26,90%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 8,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,21%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 11,03%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,76%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,14%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,69%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,69%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,69%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 45
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 83
Quantidade total de manifestações: 145

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 11/09/2026 15:48

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