OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,04%
DENÚNCIAS 18 12,24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,36%
DÚVIDAS 41 27,89%
FALE CONOSCO 14 9,52%
RECLAMAÇÕES 18 12,24%
SERVIÇOS 27 18,37%
SUGESTÕES 7 4,76%
URGÊNCIAS 17 11,56%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 28,57%
WEBSITE 105 71,43%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Câmara Municipal de Bom Jardim 3 2,04%
Controladoria Geral do Município 8 5,44%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
Ouvidoria do Município 14 9,52%
Procuradoria Geral do Município 4 2,72%
Secretaria de Gabinete Civil 4 2,72%
Secretaria Muncipal de Gestão de Compras e Suprimentos 1 0,68%
Secretaria Municipal de Administração e Planejamento 19 12,93%
Secretaria Municipal de Agricultura Familiar, Desenvolvimento Agrário e Pesca 5 3,40%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 2,04%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo 2 1,36%
Secretaria Municipal de Educação 24 16,33%
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer 1 0,68%
Secretaria Municipal de Finanças e Tributos 13 8,84%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 11 7,48%
Secretaria Municipal do Meio Ambiente 10 6,80%
Secretaria Municpal de Saúde 10 6,80%
Quantidade total de manifestações: 132
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 15,65%
2023 35 23,81%
2024 25 17,01%
2025 27 18,37%
2026 22 14,97%
Quantidade total de manifestações: 132
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 13,64%
FEVEREIRO/2026 1 4,55%
MARÇO/2026 2 9,09%
ABRIL/2026 3 13,64%
MAIO/2026 3 13,64%
JUNHO/2026 2 9,09%
JULHO/2026 1 4,55%
AGOSTO/2026 3 13,64%
SETEMBRO/2026 4 18,18%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 28 19,05%
FEMININO 39 26,53%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 9,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,12%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,68%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 9 6,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 10,88%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 2,72%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 4,08%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,68%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,68%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,68%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 45
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 17
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 84
Quantidade total de manifestações: 147

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Isaias Leite Jorge

Contatos da Ouvidoria

(98) 3664-2125

Email: prefeitura@bomjardim.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV JOSÉ PEDRO VASCONCELOS, Nº S/N CENTRO,

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta-feira, das 08:00h às 14:00h

Última manifestação: 24/09/2026 09:28

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